Як ми поводимося з вашими даними

Хто ми

Центр мовних перекладів «Інтер» — бюро перекладів із офісами у Львові, Тернополі, Луцьку, Івано-Франківську та Хмельницькому. Адреси й телефони кожного офіса зібрані на сторінці «Контакти».

Питання про дані пишіть на support@intertranslate.com.ua.

Які дані ви лишаєте і навіщо

Форма заявки. Ви вказуєте імʼя, пошту, телефон, потрібну послугу, зручний офіс і повідомлення. Без цього ми не зможемо відповісти й порахувати вартість.

Документи до заявки. Якщо ви увійшли в кабінет, до заявки можна додати скани. Побачивши документ, в офісі одразу оцінюють обсяг роботи і називають ціну.

Обліковий запис. Це пошта, імʼя й телефон. Коли ви входите через Google, з профілю беруться лише пошта та імʼя — пароля від нього ми не бачимо.

Технічні дані. Разом із заявкою зберігаються адреса вашого пристрою в мережі та назва браузера. Вони потрібні для одного: відсіювати автоматичні розсилки. Цій самій меті служить перевірка «я не робот» від Cloudflare під формою.

Куди йдуть дані

Заявка лягає в базу даних сайту. Її тримає сервіс Neon, сервери розміщені в Німеччині. Скани документів зберігаються у сховищі Amazon S3, регіон — Стокгольм.

Про нову заявку працівники дізнаються двома шляхами: листом, який доставляє сервіс Resend, і повідомленням у службовому чаті бюро в Телеграмі.

Документи бачать лише працівники, які виконують ваше замовлення. Доступ до бази має бюро, а не сторонні особи.

Скільки зберігаємо

Заявка й документи потрібні, поки триває робота над замовленням. Далі вони лишаються стільки, скільки вимагають правила обліку й зберігання документів.

Хочете прибрати заявку, скани або обліковий запис раніше — напишіть на пошту підтримки. Ми видалимо їх і підтвердимо це листом.

Файли cookie

Cookie — це невеликі записи, які сайт лишає у вашому браузері, щоб упізнати вас під час наступної дії.

Технічні. Тримають ваш вхід у кабінет і обрану тему оформлення. Без них сайт не працює, тому вони ставляться завжди.

Аналітичні. Це Google Analytics — сервіс, який рахує відвідування сторінок. Він вмикається лише після того, як ви натиснете «Дозволити» у вікні внизу сторінки. До цього жоден такий запис не зʼявляється.

Змінити вибір можна будь-коли: кнопка «Налаштування cookie» в нижній частині сторінки відкриває те саме вікно. Відмова діє одразу.

Ваші права

Ви можете попросити:

• показати дані, які про вас зберігаються;
• виправити їх, якщо там помилка;
• видалити заявку, документи або обліковий запис.

Напишіть на support@intertranslate.com.ua — відповідаємо в робочі дні. Згоду на статистику відкликати листом не треба: досить кнопки в нижній частині сторінки.

Зміни цієї сторінки

Коли порядок роботи з даними зміниться, зміниться й цей текст. Дата нижче показує, коли його переглядали востаннє.

Оновлено: 3 вересня 2026 року.